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商户办证实现“零次跑”

时间:2018-04-13 18:28:34     作者:记者 鲍雯霞  通讯员 张璞瑜    

“一次也不用跑,在店里就能拿到许可证,实在是太方便了!”近日,在位于大湖塘新区的一家新店里,接过证件的商户黄先生难掩兴奋,对这样的上门服务连连称赞。

原来,由于新店开张,黄先生近期准备装修门头广告,但苦于不知审批流程。经过前期电话咨询,县综合行政执法局审批科工作人员仔细告知所需材料,并在接到黄先生材料准备齐全的电话后,第一时间上门办证。在现场,工作人员逐步告知商户如何填写,并细心叮嘱注意事项。从填表、盖章到发证,短短十来分钟,他们便完成了整个审批流程。

这样高效率的“送证上门”服务,正是得益于该局大力推进“最多跑一次”工作,将群众“跑”转变为干部“跑”。据该局审批科副科长潘建军介绍,除了直接前往相关审批窗口办理外,针对门头装修证件等一些较简单的办理事项,群众还可通过浙江政务服务网、手机APP、微信公众号实现申报预审批,足不出户就能享受到“送证上门”的服务。

“同时,我们还将推行‘提前跑’,由审批科提前介入新开盘的小区,与物业和房产商商定临街商铺门头广告制作方案,通过物业将审批流程提前告知门前装修的业主,方便业主与审批科对接,进一步规范门头广告制作,提升城市‘颜值’。”潘建军说。

此外,为了提供更加便捷的服务,该局审批科还实行容缺后补原则,在办理过程中针对无现场照片和效果图等资料不齐的情况,工作人员将与办事群众互建微信,先行办理证照后通过网站、微信等形式补齐材料,让审批事项在线上跑,避免群众办事多跑。

目前,该局已将临时占用道路、大型户外广告设置等6主项、8子项涉及审批的事项全部入驻审批中心,实现“最多跑一次”事项已达100%,“零次跑”实现37.5%。



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