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邮储银行:形象窗口促创建升级

时间:2018-05-07 19:09:43     作者:记者 李佳宁 通讯员 吴婷婷    

  当下,我县争创全国文明城市的号角已然吹响,全县各级各部门都积极投入其中。不少金融企业也主动参与,中国邮储银行三门县支行寓文明创建于企业精神文明建设中,积极助推创建升级。

  在中国邮储银行三门县海游支行,记者看到,整个服务大厅整洁明亮,各类亚博娱乐场公示和理财资讯排列有序,LED显示屏滚动播放新时期社会主义核心价值观,“讲文明树新风”等文明标语随处可见,“学雷锋志愿者服务岗”以及“爱心窗口”“爱心专座”一应俱全。客户从进门到办理完业务,银行工作人员都陪同左右,提供了贴心周到的服务。

  作为窗口单位,该行以打造“一流服务窗口”为目标,动员全体员工以实的作风、严的要求、高的标准,切实担负起窗口单位文明服务创建工作责任,对着装、仪表、手势、服务用语等细节进行提升,真正使优质文明服务融入每位客户体验中,展示了良好的窗口形象。

  “银行本就是一个窗口单位,在一定程度上代表着城市的文明水准,作为邮储银行的一分子,我们更应该注重服务礼仪规范,为市民带来更贴心的服务。”该行理财经理陈佳玮认为。

  精神文明建设是促进企业发展的助推器。一直以来,该行坚持精神文明建设与业务发展同步推进。除提升窗口服务水平外,还在塑造服务品牌、打造企业文化、践行普惠金融、创新支农惠农、开展公益活动等方面共同发力。

  “我们银行一直高度重视精神文明创建工作,从建行起就着手创建文明单位。作为服务单位,我们高度重视员工核心价值观的培育,并不定期地开展员工服务培训,提升服务水平,在全行树立讲文明树新风及人人公益的理念。”该行行长陈卓斌介绍说。 

  作为服务民生、服务实体经济的银行网点。接下来,该行将充分抓住“文明城市创建”契机,积极参与到“创建”工作中,加快对网点服务软硬件、服务环境等各方面的提升,为我县创建全国文明城市添砖加瓦。



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